Politique d’expédition
Politique d’expédition – Mon Super TDAH
Dernière mise à jour : 13 février 2026
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en :
-
France
-
Belgique
-
Luxembourg
2. Modes de livraison disponibles
Selon le pays et le choix du client lors de la commande, les livraisons sont effectuées :
-
à domicile (Colissimo)
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en Locker (Mondial Relay – France uniquement)
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période ou le transporteur.
3. Livraison en France
Mondial Relay – Livraison en Locker
-
Tarif : 5 € pour toute commande jusqu’à 40 €
-
Gratuit à partir de 40 € d’achat
-
Délai estimé : 48 à 72 heures après dépôt
Le prix exact est affiché au moment de la validation de la commande.
Colissimo – Livraison à domicile
Poids 0 à 0,999 kg
Délai : 2 à 4 jours ouvrés
Tarif : 8 €
Poids 1 à 1,999 kg
Délai : 2 à 4 jours ouvrés
Tarif : 9,20 €
Poids 2 à 4,999 kg
Délai : 2 à 4 jours ouvrés
Tarif : 11,50 €
Poids 5 à 8,999 kg
Délai : 2 à 4 jours ouvrés
Tarif : 17,50 €
Poids 10 à 30 kg
Délai : 2 à 4 jours ouvrés
Tarif : 40 €
Livraison gratuite en France à partir de 80 € d’achat (Colissimo standard).
4. Livraison en Belgique et Luxembourg
Livraison à domicile via transporteur.
Poids 0 à 0,999 kg
Délai : 2 à 8 jours ouvrés
Tarif : 15 €
Poids 1 à 1,999 kg
Délai : 2 à 8 jours ouvrés
Tarif : 20 €
Poids 2 à 4,999 kg
Délai : 2 à 8 jours ouvrés
Tarif : 22,50 €
Poids 5 à 8,999 kg
Délai : 2 à 8 jours ouvrés
Tarif : 29 €
Poids supérieur à 10 kg
Délai : 2 à 8 jours ouvrés
Tarif : 48 €
Les frais exacts sont indiqués au moment de la commande.
5. Préparation et expédition
-
Confirmation de commande envoyée après validation du paiement.
-
Préparation sous 24 à 48 heures ouvrées.
-
Numéro de suivi transmis par email dès expédition.
Les délais de livraison commencent à courir à compter de l’expédition.
6. Livraison gratuite
France – Mondial Relay Locker : gratuite dès 40 € d’achat.
France – Colissimo : gratuite dès 80 € d’achat.
Belgique et Luxembourg : pas de livraison gratuite à ce jour.
7. Problèmes de livraison
Pour toute question relative à la livraison :
contact@monsupertdah.com
En cas de :
Colis endommagé
Contactez-nous avec photos dans les plus brefs délais.
Colis perdu
Une enquête transporteur sera ouverte. En cas de confirmation de perte, un remplacement ou remboursement sera proposé.
Retard important
Contactez-nous afin que nous puissions vérifier le suivi et intervenir si nécessaire.